Exchange online: przekierowanie, autoodpowiedź i blokada konta (exit procedure)

scenariusz… niemiły, ale życiowy: pracownik zostaje zwolniony z pracy, mamy skrzynki w Exchange online (wyłącznie) i synchronizację ADSync/ADFS z o365. bloqjemy konto w AD i… nadal odbiera pocztę na urządzeniach mobilnych i outlook. bloqjemy wszystkie funkcje w konfiguracji exchange online (active sync, owa etc)… i nadal może odbierać pocztę (SIC!) – odbierać, kasować etc.

jest tak, ponieważ sesja web dla Active Sync/outlook jest cały czas aktywna i uwierzytelniona. informacja jest scache’owana więc przeźroczyście będzie działać aż nie wygaśnie. dopiero po jakimś czasie wymusi powtórne uwierzytelnienie i przestanie działać. w środowisq on-prem trzeba wywalić sesje z serwerów CAS i pozamiatane. w chmurze takiej możliwości nie ma…

znalazłem jakieś porady polegająca na usunięciu mailboxa, poczekaniu 15 minut i przywróceniu mailboxa… ale w środowisq ADSync tego zrobić się nie da:

The following error occurred during validation in agent ‘Windows LiveId Agent’: ‘Unable to perform the save operation. ‘<UserName>′ is not within a valid server write scope.’ 
Click here for help…

trochę to problematyczne, bo w zasadzie aby mieć pewność, trzeba usunąć userowi licencję, co spowoduje usunięcie mailboxa. uważam, że ze względu na bezpieczeństwo to rozwiązanie pozostawia sporo do życzenia.

i taka ciekawostka dotycząca odpowiedzi automatycznej. skoro pracownik nie będzie już korzystał ze skrzynki, to:

  • chcemy aby maile były przekierowywane do przełożonego
  • nadawca ma odebrać informację zwrotną typu '…proszę kontaktować się z…’

należy wiedzieć, że wyzwalaczem odpowiedzi automatycznej jest zdarzenie 'wiadomość znalazła się w skrzynce’. co oznacza, że jeśli wiadomości są przekierowywane *bez kopii* do skrzynki lokalnej, to autoodpowiedź *nie zadziała*.

eN.